Загружаем приложения в Google Play: требования к Правилам пользования

При публикации собственных приложений часто возникают трудности с законностью тех или иных его возможностей, функций и предназначения. По незнанию можно с легкостью пропустить то, что разработанное приложение должно соответствовать не только требованиям законодательства Республики Беларусь, но и тем правилам, что устанавливает сам Google.

Разобраться в специфике Правил пользования Google play поможет представленный ниже чек-лист.

ЗАПРЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ

1. Наличие в приложении неприемлемого контента.

В вопросах неприемлемости и законодательство Беларуси, и требования, предъявляемые Google к разработчикам, солидарны: запрещено пропагандировать насилие, разжигать ненависть к каким-либо группам, распространять материалы террористическое характера и т.п.

Из особенностей следует выделить непримиримое отношение Google Play к распространению спекуляций на теме трагических событий (катаклизмов, трагедий, смерти и т.д.) или пренебрежение ими. Запрещено как отрицать такие события, так и извлекать из них выгоду без оказания явной помощи пострадавшим.

2. Предоставление финансовых услуг.

Запрещено публиковать приложения, предоставляющие пользователям доступ к вводящим в заблуждение или вредоносным финансовым продуктам и услугам.

Google Play приводит также перечень финансовых услуг, запрещенных к распространению:

1.       Торговля бинарными опционами;

2.       Майнинг криптовалют (при этом разрешены приложения, регулирующие майнинг криптовалют дистанционно);

3.       Краткосрочные потребительские кредиты (данный запрет относится к приложениям, которые предлагают кредиты напрямую, осуществляют поиск потенциальных клиентов или помогают потребителям связаться со сторонними кредиторами.)

3. Распространение азартных игр.

Законодательство Беларуси достаточно лояльно относится к азартным играм и виртуальным игорным залам: их функционирование вполне возможно при соблюдении определенных требований.

Google Play, однако, устанавливает полный запрет на азартные игры (включая онлайн-казино, спортивные тотализаторы и лотереи, а также игры, где выигрышем являются денежные и другие ценные призы) во всех странах, кроме Великобритании, Ирландии и Франции.

4. Реклама азартных игр.

Реклама азартных игр разрешена при соответствии ее следующим условиям:

1.       Приложение не показывает рекламу азартных игр лицам заведомо младше 18 лет.

2.       Приложение не входит в программу "Приложения для всей семьи".

3.       Лица младше 18 лет не являются целевой аудиторией приложения.

4.       На целевой странице объявления, в описании приложения в Google Play или в самом приложении содержатся четкие сведения о принципах ответственной игры.

5.       Приложение, содержащее рекламу азартной игры, не является симулятором азартной игры (развлекательной игрой без применения настоящих денег).

5. Обязательная модерация пользовательского контента.

Если приложение позволяет пользователям публиковать собственный контент, Google Play требует от разработчика соответствия следующим требованиям:

1.       Перед созданием контента пользователю необходимо принять Правила использования этого приложения.

2.       В Правилах использования необходимо дать определение неприемлемого контента, созданного пользователями, и объяснить, что такие материалы запрещены.

3.       Создаваемый пользователями контент должен оперативно и постоянно модерироваться настолько, насколько это уместно для данного типа материалов.

4.       В приложении можно без труда сообщать о неприемлемом пользовательском контенте и удалять его.

5.       У разработчика должна быть возможность удалять или блокировать аккаунты пользователей, оскорбляющих других людей и нарушающих правила использования.


ПРАВИЛА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

6. Политика конфиденциальности.

Если приложение обрабатывает сведения, позволяющие идентифицировать личность пользователя, включая его финансовые, платежные, учетные и контактные данные (включая телефонную книгу, данные звонков и SMS), данные о местоположении устройства, данные микрофона и камеры, или другую конфиденциальную информацию, в самом приложении должна быть приведена Политика конфиденциальности.

Данная Политика должна соответствовать следующим требованиям:

1.       В самом приложении необходимо объяснить, какие данные собираются и передаются, а также как они используются.

2.       В Политике конфиденциальности нужно указать, кто и при каких обстоятельствах может получить доступ к личной и конфиденциальной информации.

3.       Обрабатывать все личные и конфиденциальные данные пользователя необходимо безопасным образом

Продавать личную и конфиденциальную информацию запрещается.

7. Разрешение на использование данных пользователя.

Если пользователи могут не ожидать, что их личные и конфиденциальные данные будут обрабатываться приложением, необходимо соблюдать перечисленные ниже требования. Соответствие ожиданиям Google Play определяет по своему усмотрению, так что советуем вам перестраховаться.

Так, в приложении должна содержаться информация о сборе, использовании и передаче личных данных, соответствующая следующим требованиям:

1.       Информация должна быть в самом приложении, а не только в его описании или на сайте.

2.       В информации должно быть указано, какие данные использует или собирает приложение.

3.       В ней должно объясняться, как именно приложение использует и передает данные.

4.       Нельзя публиковать эту информацию только в политике конфиденциальности и условиях использования.

5.       Нельзя включать эту информацию в документы, которые не имеют отношения к сбору личных и конфиденциальных данных.

Показав эту информацию пользователю, необходимо сразу запросить у него согласие и, когда появится возможность, динамическое разрешение.

Использовать или собирать личную и конфиденциальную информацию без согласия ее владельца нельзя.


МОНЕТИЗАЦИЯ И РЕКЛАМА

8. Бесплатные пробные версии и предложения для новых пользователей.

Этот пункт актуален для тех приложений, в которых реализована возможность покупки подписок.

Ещё до того, как пользователь приобретет подписку, необходимо ясно и точно сообщить ему условия предложения, включая его продолжительность и цену, а также описание доступного контента или сервисов.

Также необходимо указать, как и когда пользователь перейдет с бесплатной пробной версии на платную подписку и уточнить стоимость платной подписки.

Отдельно указывается обязанность разработчика явно сообщить пользователю информацию о том, как изменить или отменить подписку в приложении.

9. Использование данных о местоположении пользователей в целях рекламы.

Нельзя запрашивать доступ к данным о местоположении, если он будет использоваться только для рекламы. Такой доступ должен быть оправдан: к примеру, если данные о местоположении необходимы для корректной работы приложения.

Нужно ясно донести до пользователя, что если он предоставит разрешение, то данные о местоположении его устройства будут собираться или использоваться для показа рекламы. Сообщить об этом нужно в политике конфиденциальности приложения, а также добавить ссылки на политики конфиденциальности рекламных сетей в отношении использования данных о местоположении.

Разрешения на доступ к данным о местоположении могут запрашиваться только для работы функций и сервисов, которые есть в приложении.

10. Объявления, прерывающие работу приложения.

Объявления не должны появляться таким образом, чтобы это приводило к непреднамеренным нажатиям.

Также запрещается вынуждать пользователя каким-либо образом нажимать на объявление или отправлять личные данные для получения полного доступа к приложению.

11. Неприемлемые объявления.

Стоит помнить, что не только сам контент приложения должен соответствовать правилам Google Play. Объявления в приложении также должны быть приемлемы для его целевой аудитории.