Непредвиденная ситуация за границей. Случай 4

1. Обратитесь на стойку розыска багажа, так называемую Lost & Found, которая есть практически в каждом международном аэропорту. Там предъявите сотруднику аэропорта отрывной талон багажной бирки, который обычно клеят на обложке билета. Сотрудник предложит Вам заполнить акт розыска багажа, в котором нужно указать все внешние приметы утерянного багажа: цвет, размеры, форма, ручки, колесики и т.п. Акт оформляется в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас.

2. Многие международные авиакомпании работают с всемирной системой поиска багажа – World Tracer, которая сопоставляет заявки пассажиров об утере с уведомлениями о найденном багаже. В этом случае Вам выдадут распечатку, содержащую номер заявки, и когда багаж будет найден, сотрудники авиакомпании свяжутся с Вами для передачи багажа.

3. Для того чтобы забрать багаж, нужно будет предъявить распечатку.

Ниже для Вашего удобства приводим несколько фраз на английском:

- I have not received my luggage at the baggage claim desk. Please, advise, what shall I do next.	- Я не получил свой багаж на стойке выдачи багажа, пожалуйста, сообщите, что мне делать дальше.
- I want to report that my luggage has been lost.	- Я хочу сообщить об утрате багажа.